Twitter či ne-twitter?
3. 10. 2008 / 14:22 — 123 shlédnutíV kategorii služby
Znáte twitter? Skoro bych se divil, kdyby ne. Poslední dobou je poměrně přetwitterováno a skoro každý ho používá. Twitter je další ze služeb kolem sociálních sítí. Odlišuje se tím, že se jedná o jakési pidi-zprávičky typu: Dneska jsem cestou do práce přejel kočku. Samozřejmostí je různé propojování účtu s účty přátel a podobné vychytávky, které asi již znáte, pokud máte účet na facebooku, lide.cz nebo třeba na myspace.com.
No a já přemýšlím, zda se jedná o povedenou službu, nebo ne. Sám se registrovat nehodlám, zatím bych to nevyužil. Používání twitteru ve firmě (jak to prezentují na oficiální stránce) a možnost kontaktovat kolegy mi nepřijde jako dobrá možnost. Na toto si dokáži představit lepší prostředky, ale je pravda, že jsem zatím neviděl žádnou případovou studiii a ta by mě mohla přesvědčit o opaku. Dnes si prostě nedokážu představit takovéto nasazené twitteru jako efektivní.
Co mě ale zaujalo a s čím koketuji. Použít twitter pro klienty. Vytváříte blog, nebo třeba stránku firmy, která chce prostřednictvím webu hodně komunikovat se zákazníkem, a tak se rozhodnete zařadit na stránky nějaké ty pidi novinky. U blogu by zápisy vypadaly třeba takto:
- Dnes jsem snědl zkažené vajíčko.
- Pracuji na nové povídce, kterou brzy zveřejním.
- Zítra mě uvidíte v TV ve 20:00 na ČT
Pro firmu pak třeba:
- Pokrýváme signál oblast Holešovic
- Dnes jsme obsloužili x tého zákazníka
- Zítra pořádáme firemní párty. Nevolejte.
No a pro tento účel se mi jeví twitter jako docela dobrá možnost. Nějaký ten odesílací boxík se hodí do administrace, zákazník bude moct zprávy do novinek psát i přes twitter webové rozhranní, mobil (SMS) nebo přes IM. Docela komfortní.
Implementoval to už někdo? Co si o tom myslíte? A co si myslíte o twitteru? Použiváte?
2 komentářů k článku “Twitter či ne-twitter?”
Reakce od Miroslav Holec
ze dne 5. 10. 2008 / 21:10 — Odpověz
Po několika dnech používání jsem dospěl k názoru, že Twitter je pro uživatele, co mají hov*no co dělat. Osobně jsem do toho napsal pár vět. Firma si udělá na website vlastní toolbox s novinkama něco podobného a nebude implementovat mentální twitter. Proč by měla psát SMSku jak obsloužila X tého zákazníka, když to může rovnou prcnout na web? Článek o ničem, twitter o ničem. Nejdřív se do toho registruj a pak o něčem piš.
Reakce od admin
ze dne 6. 10. 2008 / 18:11 — Odpověz
Přínosný názor, díky
Napsat komentář